Этот шаблон помогает описать ситуацию, когда коллекторы, банк или МФО звонят родственникам, на работу, друзьям, соседям или пишут в мессенджеры третьим лицам. Чем точнее факты, тем проще понять, куда жаловаться и что приложить.
Скопируйте и заполните:
Кто кредитор:
Кто звонил или писал:
Кому звонили, кроме меня:
Дата и время:
Номер телефона или аккаунт:
Что именно сказали или написали:
Назвали ли сумму долга:
Есть ли скрин, запись, детализация:
Куда уже жаловался:
Если были угрозы, шантаж, фото, оскорбления или обещания приехать домой, это лучше выделить отдельно. Не пересказывайте общими словами “давили”, напишите конкретную фразу без мата и личных данных.
Что сохранить: скрин сообщения, время звонка, номер, запись разговора, детализацию, имя организации, ответ кредитора. Если звонили маме, работодателю или знакомым, запишите, что именно им сказали.
Связанные темы: звонки и коллекторы, журнал звонков, жалоба на давление.