Альфа-Банк: отзывы просрочка, звонки, суд, списание долга

Эта ветка про практику по Альфа: как ведут себя при просрочке, дают ли реструктуризацию, как считают долг, когда идут в суд и что происходит после.

Чтобы другим было проще ответить, лучше сразу указать:

  • примерную сумму и срок просрочки;
  • кредит, карту, займ или рассрочку;
  • что было последним событием: звонок, смс, письмо, приказ, иск, пристав;
  • что уже пробовали: обращение, реструктуризация, жалоба, отмена приказа;
  • главный вопрос сейчас.

Личные данные, номера договоров, телефоны, адреса и скрины с ФИО лучше закрывать. Если ситуация не только про Альфа, а уже про коллекторов, приставов, БКИ или банкротство, всё равно можно описать здесь, но по фактам и датам.

Сегодня получила вопросы для юриста по Альфа-Банку после просрочки на карту — хотела понять риски воздействия на доходы, а не красивую презентацию. Обратилась через личный кабинет и сразу увидела предложение реструктуризации снизить процентную ставку.

Получила предложение реструктуризации после просрочки на карте в Альфа-Банке.

У меня тоже была кредитка Альфа, где обещали нулевые проценты. В итоге пришлось платить больше обычного из-за каких-то условий льготы. Таблица долгов теперь выглядит сложнее без этой “бесплатной” ставки.

Рассказала, у меня тоже была карта Альфа обещали нулевые проценты на первый год — а потом начисляют как обычные за весь срок займа. Теперь всё запуталось ещё больше!

Получила предложение реструктуризации в Альфа-Банке после просрочки на карте — проценты снижают, но условия всё равно сложные. Приходилось разбираться с прожиточным минимумом и удержаниями из пенсии.

У меня тоже снятие наличных на карту Альфа без комиссии обернулось процентами. В итоге долг увеличился, а условия остались сложными.

Я понял, что снятие наличных без комиссии на карте Альфа не всегда так выгодно. У меня было такое впечатление при первом использовании, но потом оказалось, что условия сложнее выглядят изначально.

Долг увеличился, когда снимал наличные без комиссии.

Утром получил звонок от Альфа-Банка с предложением реструктурировать долг, хотя просрочка была всего на неделю. Не понимаю, стоит ли это делать снова и опять разбираться со всем этим. Кто-нибудь сталкивался?

Понимаю, звонили с предложением реструктурировать долг при просрочке на неделю.

Понимаю, но у меня было предложение реструктурировать долг при просрочке всего на три дня. Кажется странным так часто звонить с предложениями уже тогда.

Понимаете, у меня тоже была кредитка Альфа-Банк на льготный период. Но когда просрочка всего три дня — сразу звонят с предложением реструктурировать долг. Это как? Кажется странным так часто приставлять к делу, да и разбираться не хочется снова…

Возможно боятся что вы уйдете в банкротство… это сейчас очень популярно так списывать долги, у меня несколько знакомых уже воспользовалось этой услугой, но мне пока страшновато

В офисах Альфы такие все красивые, с красными повязочками. Но стоит уйти в просрочку и дела оборачиваются совсем другой стороной

Получил звонок от Альфа-Банка о реструктурировании при просрочке на три дня. Уже третий раз за неделю! Чувствую что переживают, на в Озоне карте 27 000 руб., надеюсь до них не доберутся и предложат хорошие условия )

Да, то же третий раз за неделю звонят

В приложении Альфа снова какая-то ерунда. закрыл кредитку на днях, а сегодня смотрю - остаток 270 рублей висит. Не понимаю, что это за сумма и почему она не списалась сразу? Кредитка же закрыта полностью должна быть… Может кто сталкивался с таким или подскажет, как правильно разобраться?

4 лайка

У Альфы тоже возникла странная ситуация. закрывал кредитку, думал, всё, долги позади, а вчера в приложении увидел, что висит 270 рублей. проверил несколько раз - вроде бы всё платежи учтены, карту закрыли, а эта сумма не сходит. звонил в поддержку, сказали подождать, но уже два дня прошло, а ничего не изменилось. в смс приходит уведомление, будто долг частично погашен, но сумма не обновляется. страшно, что из-за этих копеек могут снова начать присылать уведомления или звонить, как неделю назад. сейчас стараюсь не отвечать на их сообщения, чтобы не запутаться окончательно

у Альфы вроде всё закрыли, а они всё равно шлют смс. ты жаловался официально?