Коротко: жалоба на звонки должна быть построена на журнале контактов: даты, время, номера, кто представился, что сказали и какие доказательства приложены.
Эта тема отвечает на запрос: **образец жалобы на звонки коллекторов**.
Эта заготовка помогает собрать жалобу по фактам. Куда именно её направлять, зависит от того, кто взыскивает долг.
Куда:
От:
На кого жалоба:
ЖАЛОБА
на действия при взыскании просроченной задолженности
По задолженности перед ___ со мной взаимодействует ___.
В период с ___ по ___ происходили следующие контакты:
1. Дата, время, номер, кто представился, что сказал.
2. Дата, время, номер, кто представился, что сказал.
3. ...
Считаю, что действия требуют проверки, поскольку:
- звонки поступают чаще допустимого;
- звонки поступают в запрещённое время;
- информация о долге сообщается третьим лицам;
- используются угрозы/давление;
- организация не представляется;
- номер скрыт.
Прошу провести проверку и дать письменный ответ.
Приложения:
- журнал звонков;
- скриншоты;
- аудиозаписи, если есть;
- переписка;
- ответ организации, если есть.
Дата
Подпись
Пишите спокойно и точно. Чем меньше оценочных слов и больше дат, тем сильнее жалоба.
---
## Источники и проверка
- [230-ФЗ, статья 7](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_200497/89ed8935f0c77db72c94afba79dd97160ca915a4/)
-
Интернет-приёмная Банка России
Дата обновления: 1 мая 2026 года.
Материал носит справочный характер и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.