после того как приставы списали почти всю зарплату, я неделю не открывал приложение банка. страх, что на карте вообще ничего не останется, давил сильнее, чем долг сам по себе. В итоге всё-таки посмотрел - прожиточный минимум был, но чуть меньше, чем положено. вспомнил, что в одном из постов тут писали про возможность вернуть часть денег, если правильно собрать документы.
проверил постановление, которое мне выслали по почте. там была дата, номер исполнительного производства и участок суда. Зашёл в приложение банка, снял скрин, где видно, сколько именно списали. сверил с официальной суммой прожиточного минимума по Самаре - оказалось, что удержали больше, чем должны. взял выписку по карте за месяц до списания, чтобы показать, как я обычно тратил.
После этого зашёл на госуслуги, нашёл раздел «ФССП», подал заявление через личный кабинет. Там нужно указать номер постановления, дату, когда узнал о списании, и прикрепить скрин из банка. Не уверен, что всё учёл - в ответе от приставов было сухо, без обещаний. Но документы остались, и теперь жду, что будет
Недавно получил выписку по карте - сначала не понял, сколько именно ушло на удержания. Потом сверил с постановлением пристава и с прожиточным минимумом по Тюмени. оказалось, что списали больше, чем положено. Вспомнил, как в приложении банка можно посмотреть историю операций по датам - это помогло разобраться, что именно ушло и когда.
Нашёл в письме от пристава номер исполнительного производства и дату постановления. Это нужно, чтобы подавать заявление - иначе они не поймут, о чём речь. сохранил скрин из приложения, выписку по карте и копию постановления в отдельную папку. Всё это пригодится, если придётся подтверждать, что списали сверх прожиточного.
пытался звонить в ФССП - дозвониться не смог. Зашёл в личный кабинет на госуслугах, там нашёл раздел по обращениям. написал заявление, прикрепил документы. Через два дня получил ответ, что рассмотрят в течение пяти дней. не уверен, поможет ли это, но по крайней мере теперь документы в одном месте, а не в голове.
Важно разделить, где приказ суда, где исполнительное производство, а где просто звонки от коллекторов. У меня было так: списали с карты, а я даже не знал, откуда появилось постановление. теперь проверяю каждую операцию - иначе опять пропустишь.
сегодня посмотрела в приложении банка - наконец нашла дату списания и сумму. Вспомнила, как неделю не могла понять, на что покупать продукты. теперь знаю, с чего начинать проверку