Эта тема про жалобы на звонки, угрозы, давление, сообщения родственникам, работу, мессенджеры и другие действия при взыскании долга. Жалоба сильнее, когда в ней есть факты, а не только общее описание “они достали”.
Перед жалобой соберите:
- дату и время звонков;
- номера телефонов или аккаунты;
- кто представился;
- что именно сказали или написали;
- кому ещё звонили;
- скриншоты, записи, детализацию;
- название банка, МФО или коллекторской организации.
В жалобе удобно писать короткой хронологией. Например: такого-то числа в такое-то время поступил звонок, представились так-то, сообщили такую-то фразу, затем написали родственнику, скрин приложен. Если были угрозы, шантаж, оскорбительные изображения или попытка давления через работу, выделите это отдельно.
Куда писать, зависит от ситуации: кредитору, коллекторской организации, ФССП по взыскателям, Банку России по финансовым организациям, в полицию при угрозах, вымогательстве или подделке изображений.
Смежные темы: звонки и коллекторы, журнал звонков, коллекторы звонят родственникам.